1. Qualitätssicherung der Produkte: Wir versprechen, dass alle von uns verkauften mechanischen Produkte wie Sieb- und Fördergeräte den nationalen und Industriestandards sowie den von uns festgelegten strengen Qualitätsanforderungen entsprechen. Wir garantieren, dass die Produkte unter normalen Nutzungs- und Wartungsbedingungen innerhalb eines Jahres ab Lieferdatum mit einem kostenlosen Qualitätsgarantieservice ausgestattet werden. Bei nicht durch Menschen verursachten Schäden am Produkt können sich Kunden für eine kostenlose Reparatur oder einen kostenlosen Austausch an uns wenden. 2. Schutz der Privatsphäre der Benutzer: Die Vertraulichkeit von Kundeninformationen und Transaktionsdaten ist für uns von großer Bedeutung. Wir halten uns strikt an die Gesetze und Vorschriften zum Datenschutz und versprechen, die persönlichen Daten der Kunden nicht an Dritte weiterzugeben, es sei denn, der Kunde stimmt dem schriftlich oder gemäß dem Gesetz zu. 3. Rückgabe- und Umtauschrichtlinie: Wir bieten angemessene Rückgabe- und Umtauschservices. Wenn das Produkt Qualitätsprobleme aufweist oder während des Transports beschädigt wird, haben Kunden das Recht, innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt eine Rückgabe oder einen Umtausch zu beantragen. Die zurückgegebenen Produkte müssen in ihrem Originalzustand sein und sämtliches Zubehör und Anleitungen enthalten. 4. Verpflichtung zum Kundendienst: Wir haben ein professionelles Kundendienstteam eingerichtet, das technischen Support und Kundendienstpersonal umfasst, um den Kunden umfassende Unterstützung und Hilfe zu bieten. Wir versprechen, einen zeitnahen, effizienten und zufriedenstellenden Kundendienst bereitzustellen, um alle Probleme zu lösen, auf die die Kunden bei der Verwendung des Produkts stoßen. 5. Erklärung zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften: Unser Unternehmen hält sich strikt an lokale Gesetze und relevante internationale Handelsvorschriften, um sicherzustellen, dass alle Produkte den geltenden Gesetzen, Vorschriften und Standards entsprechen. Wir führen regelmäßig Schulungen zu Rechts- und Compliance-Fragen durch, um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter die relevanten Gesetze und Vorschriften verstehen und umsetzen.