1. Ürün Kalite Güvencesi: Sattığımız eleme ve taşıma ekipmanları gibi tüm mekanik ürünlerin, ulusal ve endüstri standartlarını ve tarafımızdan belirlenen katı kalite gerekliliklerini karşılayacağına söz veriyoruz. Normal kullanım ve bakım koşullarında, ürünlerin teslim tarihinden itibaren bir yıl içerisinde ücretsiz kalite garanti hizmeti verileceğini garanti ediyoruz. Üründe insan kaynaklı olmayan herhangi bir hasar olması durumunda müşterilerimiz ücretsiz onarım veya değiştirme için bizimle iletişime geçebilir. 2. Kullanıcı Gizliliğinin Korunması: Müşteri bilgilerinin ve işlem bilgilerinin gizliliği bizim için büyük önem taşımaktadır. Gizliliğin korunmasına ilişkin yasa ve düzenlemelere sıkı sıkıya uyuyoruz ve müşterinin kişisel bilgilerini, müşteri yazılı olarak veya yasalara uygun olarak kabul etmedikçe herhangi bir üçüncü tarafa açıklamayacağımıza söz veriyoruz. 3. İade ve Değişim Politikası: Makul iade ve değişim hizmetleri sağlıyoruz. Üründe kalite sorunu olması veya taşıma sırasında hasar görmesi durumunda müşterilerin teslim aldıktan sonra 7 gün içerisinde iade veya değişim talebinde bulunma hakları vardır. İade edilen ürünler orijinal hallerinde olmalı ve tüm aksesuarları ve talimatları içermelidir. 4. Satış Sonrası Hizmet Taahhüdü: Müşterilere çok yönlü destek ve yardım sağlamak için teknik destek ve müşteri hizmetleri personeli de dahil olmak üzere profesyonel bir satış sonrası hizmet ekibi kurduk. Müşterilerin ürünü kullanma sürecinde karşılaştıkları sorunları çözmek için zamanında, verimli ve tatmin edici bir satış sonrası hizmet sunacağımıza söz veriyoruz. 5. Yasal Uygunluk Beyanı: Şirketimiz, tüm ürünlerin geçerli yasa, yönetmelik ve standartlara uygun olmasını sağlamak için yerel yasalara ve ilgili uluslararası ticari düzenlemelere sıkı sıkıya uymaktadır. Çalışanlarımızın ilgili yasa ve yönetmelikleri anlamalarını ve uygulamalarını sağlamak için düzenli olarak hukuk ve uyumluluk eğitimleri düzenliyoruz.