https://shmuker.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/data/oss/65ee6b2d529ff90a42ca1a8e/65eeb5a2ae0c4b1526ae4c47/20240524112224/logo.png

Support
https://shmuker.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/tmp/temporary/635f7c82b1949146405713b3/635f7c83b1949146405713b9/20240420155353/supportBg.png
Vấn đề thường gặp
Q:Sản phẩm chính của bạn là gì?
+
A: Máy sấy, băng tải, thiết bị vận chuyển, máy móc thực phẩm, thiết bị rung
Q:Làm thế nào để đảm bảo chất lượng sản phẩm?
+
A: Các mẫu tiền sản xuất phải có sẵn trước khi sản xuất hàng loạt;
Luôn phải thực hiện kiểm tra lần cuối trước khi giao hàng.
Q:Thời gian giao hàng của bạn là bao lâu?
+
A: Thời gian dự trữ chung là 10-30 ngày tùy thuộc vào sản phẩm tùy chỉnh. Tất nhiên, nếu bạn có số lượng tùy chỉnh cụ thể, bạn có thể liên hệ với chúng tôi để xác định thời gian giao hàng cụ thể.
1. Đảm bảo chất lượng sản phẩm: Chúng tôi hứa rằng tất cả các sản phẩm cơ khí như thiết bị sàng lọc và vận chuyển mà chúng tôi bán đều đáp ứng các tiêu chuẩn quốc gia và ngành cũng như các yêu cầu chất lượng nghiêm ngặt do chúng tôi đặt ra. Chúng tôi đảm bảo rằng trong điều kiện sử dụng và bảo trì thông thường, sản phẩm sẽ được cung cấp dịch vụ bảo hành chất lượng miễn phí trong vòng một năm kể từ ngày giao hàng. Nếu có bất kỳ hư hỏng nào không phải do con người gây ra đối với sản phẩm, khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi để được sửa chữa hoặc thay thế miễn phí. 2. Bảo vệ quyền riêng tư của người dùng: Việc bảo mật thông tin khách hàng và thông tin giao dịch là rất quan trọng đối với chúng tôi. Chúng tôi tuân thủ nghiêm ngặt các quy định của pháp luật về bảo vệ quyền riêng tư và cam kết không tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào trừ khi khách hàng đồng ý bằng văn bản hoặc theo quy định của pháp luật. 3. Chính sách đổi trả: Chúng tôi cung cấp dịch vụ đổi trả hợp lý. Nếu sản phẩm có vấn đề về chất lượng hoặc bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển, khách hàng có quyền yêu cầu trả lại hoặc đổi hàng trong vòng 7 ngày sau khi nhận hàng. Các sản phẩm trả lại phải ở tình trạng ban đầu và bao gồm tất cả các phụ kiện và hướng dẫn. 4. Cam kết dịch vụ sau bán hàng: Chúng tôi đã thành lập một đội ngũ dịch vụ hậu mãi chuyên nghiệp, bao gồm nhân viên hỗ trợ kỹ thuật và dịch vụ khách hàng, để cung cấp cho khách hàng sự hỗ trợ và trợ giúp toàn diện. Chúng tôi hứa sẽ cung cấp dịch vụ hậu mãi kịp thời, hiệu quả và thỏa đáng để giải quyết mọi vấn đề mà khách hàng gặp phải trong quá trình sử dụng sản phẩm. 5. Tuyên bố tuân thủ pháp luật: Công ty chúng tôi tuân thủ nghiêm ngặt luật pháp địa phương và các quy định thương mại quốc tế có liên quan để đảm bảo rằng tất cả các sản phẩm đều tuân thủ luật pháp, quy định và tiêu chuẩn hiện hành. Chúng tôi tiến hành đào tạo pháp lý và tuân thủ thường xuyên để đảm bảo rằng nhân viên hiểu và thực hiện các luật và quy định có liên quan.
Henan Fubangde Mechanical Equipment Co., Ltd.
Các điều khoản và điều kiện
https://shmuker.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/data/oss/65ee6b2d529ff90a42ca1a8e/65eeb5a2ae0c4b1526ae4c47/1710296467195_微信图片_20230531154713.png
Hỗ trợ kỹ thuật
R&D sản phẩm: Công ty TNHH Thiết bị máy móc Henan Fubangdede có đội ngũ R&D hùng hậu, tập hợp năng lực chuyên môn của các chuyên gia thiết kế và kỹ sư cao cấp, đồng thời cam kết phát triển thiết bị cơ khí hiệu quả và ổn định. Chúng tôi có thể tùy chỉnh thiết kế và sản xuất các thiết bị sàng lọc và vận chuyển khác nhau theo nhu cầu của khách hàng để đảm bảo rằng công nghệ sản phẩm tiên tiến và được sử dụng rộng rãi. Dịch vụ đào tạo: Cung cấp đào tạo vận hành và bảo trì toàn diện để giúp người vận hành của khách hàng làm quen với các đặc tính của thiết bị và quy trình bảo trì để đảm bảo thiết bị cơ khí được sử dụng và bảo trì hợp lý. Dịch vụ bảo trì: Công ty có quy trình bảo trì hoàn chỉnh và đội ngũ bảo trì chuyên nghiệp, có thể sửa chữa, khôi phục thiết bị trong thời gian ngắn nhất, giảm thiểu thời gian dừng sản xuất. Dịch vụ tư vấn: Cung cấp đầy đủ các dịch vụ tư vấn về sử dụng, bảo trì, khắc phục sự cố và các vấn đề khác của thiết bị cơ khí nhằm giúp khách hàng quản lý và sử dụng thiết bị tốt hơn.
1. Thời hạn bảo hành: 1. Các sản phẩm của công ty chúng tôi có thời hạn bảo hành một năm kể từ ngày hoàn tất lắp đặt và vận hành thử và đủ điều kiện nghiệm thu. 2. Trong thời gian bảo hành, công ty có trách nhiệm sửa chữa hoặc thay thế miễn phí các phụ tùng thay thế đối với những hư hỏng không phải do con người và lỗi vật chất. 2. Hỗ trợ kỹ thuật: 1. Cung cấp dịch vụ hướng dẫn lắp đặt và vận hành sản phẩm. 2. Cung cấp dịch vụ tư vấn kỹ thuật miễn phí trong thời gian bảo hành và đảm bảo thời gian phản hồi không quá 24 giờ. 3. Dịch vụ bảo trì: 1. Cung cấp dịch vụ bảo trì trả phí ngoài thời gian bảo hành và phí được thương lượng riêng. 2. Cung cấp hỗ trợ dịch vụ bảo trì trọn đời để đảm bảo tính liên tục và ổn định của việc cung cấp phụ tùng thay thế. 4. Đào tạo vận hành: 1. Cung cấp dịch vụ đào tạo vận hành để đảm bảo khách hàng quen với việc vận hành thiết bị và bảo trì hàng ngày.
https://shmuker.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/data/oss/65ee6b2d529ff90a42ca1a8e/65eeb5a2ae0c4b1526ae4c47/20240905105844/1725505155497_微信图片_20240202092656.png
Dịch vụ sau bán hàng
https://shmuker.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/tmp/temporary/60ec5bd7f8d5a86c84ef79ee/60ec5c15f8d5a86c84ef8155_repairServices_2.jpg
Dịch vụ bảo trì
1. Kiểm tra và bảo trì toàn diện: Công ty TNHH Thiết bị Máy móc Hà Nam Fubangdede cung cấp cho bạn dịch vụ kiểm tra toàn diện các thiết bị cơ khí. Chúng tôi sử dụng các công cụ phát hiện có độ chính xác cao để tiến hành kiểm tra toàn diện về độ ổn định khi vận hành, hiệu suất an toàn và hiệu quả của thiết bị. 2. Đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp: Chúng tôi có đội ngũ bảo trì chuyên nghiệp gồm các kỹ thuật viên chuyên nghiệp và kỹ sư cao cấp, giàu kinh nghiệm trong việc bảo trì thiết bị cơ khí đảm bảo mọi loại hư hỏng cơ khí đều được chẩn đoán và giải quyết kịp thời. 3. Thay thế phụ tùng chính hãng: Trong quá trình bảo trì, nếu cần thay thế phụ tùng, Công ty TNHH Thiết bị Máy móc Henan Fubangdede cung cấp phụ tùng chính hãng để đảm bảo thiết bị hoạt động tối ưu và kéo dài tuổi thọ sử dụng. 4. Tốc độ phản hồi nhanh: Chúng tôi hứa sẽ đáp ứng nhanh chóng các yêu cầu dịch vụ bảo trì và bố trí kỹ thuật viên cung cấp dịch vụ tận nơi trong thời gian ngắn nhất, nỗ lực giảm thiểu thời gian gián đoạn sản xuất của khách hàng. 5. Kiểm tra sau bảo trì: Sau khi hoàn thành dịch vụ bảo trì, chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra chức năng toàn diện trên thiết bị cơ khí để đảm bảo hiệu quả bảo trì đạt tiêu chuẩn dự kiến ​​và đảm bảo thiết bị có thể hoạt động an toàn, ổn định. 6. Quy trình dịch vụ minh bạch: Công ty TNHH Thiết bị Máy móc Hà Nam Fubangdede cung cấp quy trình dịch vụ minh bạch, bao gồm các báo cáo bảo trì chi tiết và hồ sơ thay thế linh kiện để đảm bảo khách hàng hiểu đầy đủ về nội dung dịch vụ. 7. Dịch vụ và hỗ trợ sau bán hàng: Chúng tôi theo đuổi trải nghiệm khách hàng tuyệt vời và cung cấp dịch vụ hậu mãi toàn diện và hỗ trợ kỹ thuật để đảm bảo rằng mọi khách hàng đều có thể nhận được các giải pháp kịp thời và hiệu quả.
Thông tin liên lạc
Vấn đề thường gặp
Các điều khoản và điều kiện
Hỗ trợ kỹ thuật
Dịch vụ sau bán hàng
Dịch vụ bảo trì
https://shmuker.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/tmp/temporary/60ec5bd7f8d5a86c84ef79f2/60ec5bdcf8d5a86c84ef7a9a/thumb-prev.png
TOP